Kann CVS-CEO Karen Lynch das kaputte Gesundheitswesen reparieren?

Aug 28, 2023

Guten Morgen, Broadsheet-Leser! Es gibt vier offen LGBTQ-CEOs, die Fortune-500-Unternehmen leiten, ein Wirtschaftswissenschaftler feiert ein Comeback und Maria Aspan von Fortune befasst sich mit der Rolle von CVS-CEO Karen Lynch im amerikanischen Gesundheitswesen. Schönen Mittwoch!– Der große Test von Big Health. Karen Lynch ist die mächtigste Frau in der Wirtschaft – und eine der mächtigsten Menschen im Gesundheitswesen. Als CEO von CVS Health trifft sie Entscheidungen, die sich auf die Gesundheit – und letztendlich das Leben – von mehr als 110 Millionen Menschen auswirken. Wie nutzt sie also diese enorme Macht?

„Wenn ich auf diesem Stuhl sitze, denke ich immer: ‚Wie möchte ich behandelt werden? Wie möchte ich, dass meine Familienangehörigen behandelt werden?‘ „Lynch erzählte es mir letzten Monat in einem Interview für die Titelgeschichte unserer neuen Fortune-500-Ausgabe.

„Man wird es nicht immer richtig machen“, gibt sie zu. „Aber wie werden wir besser?“

Für CVS – und die meisten seiner Konkurrenten – bestand die Antwort darin, immer größer zu werden, wie Erika Fry und ich in unserem Artikel über das boomende Geschäft von Big Health Care berichten. CVS ist Nr. 6 auf der neuen Fortune-500-Liste, einen Platz hinter dem Konkurrenten UnitedHealth, und ihre Branche dominiert unsere Liste der größten Unternehmen der Branche 2023 wie nie zuvor. Gesundheitsunternehmen machen acht der 25 umsatzstärksten US-Unternehmen aus, und mit einem Gesamtumsatz von 2,77 Billionen US-Dollar ist die Branche nun die zweitgrößte auf der Fortune-500-Liste, direkt hinter dem Finanzwesen.

Die Entwicklung von CVS über Zahnpasta und Toilettenpapier hinaus begann lange vor Lynch, aber sie leitet einen ehrgeizigen – und teuren – neuen Schwenk in die Primärversorgung ein. Sie kam 2018 zu CVS, als das Unternehmen Aetna, den drittgrößten Versicherer des Landes, für 70 Milliarden US-Dollar kaufte. Seit ihrem Amtsantritt als CEO im Jahr 2021 ist Lynch auf der Suche nach weiteren Fusionen und Übernahmen und hat in diesem Frühjahr rund 19 Milliarden US-Dollar für zwei Unternehmen ausgegeben, den Hausarztanbieter Oak Street Health und den Spezialisten für häusliche Krankenpflege, Signify Health. Zusammen werden diese beiden Fusionen mehr als 10.600 Ärzte und andere medizinische Anbieter unter dem Dach von CVS zusammenführen.

Das Ziel all dieser Expansion besteht laut Lynch und anderen Top-Führungskräften im Gesundheitswesen darin, das kaputte amerikanische Gesundheitssystem zu reparieren. Indem Unternehmen über die Dienste verfügen, die auf alle Bedürfnisse eines Patienten eingehen, können sie nach eigener Aussage eine „wertorientierte Pflege“ effizienter und bequemer erbringen; mehr Dienstleistungen für einkommensschwächere Patienten und andere unterversorgte Bevölkerungsgruppen bereitstellen; und letztendlich die chronischen Erkrankungen und schweren Krankheiten verhindern, die die Kosten in die Höhe treiben. Beim Aufkauf von Unternehmen gehe es darum, „die Teile zusammenzuführen, um den Wert zu steigern“, sagte Dr. Margaret-Mary Wilson, Chief Medical Officer von UnitedHealth, gegenüber Erika.

Aber es ist ein großes Versprechen – und eines, das bei Ärzten, Patienten, Gesetzgebern und Branchenkritikern auf große Skepsis stößt. Kann Big Health Care die Amerikaner wirklich gesünder machen?

Lynch wiederum ist sich der Größe der Aufgabe bewusst, die ihr mit der M&A-Kampagne von CVS bevorsteht. „Meine persönliche Leidenschaft ist: ‚Wie verbessern wir das Gesundheitssystem?‘“, erzählte sie mir. „Wir haben die Möglichkeit, Engagement, Einfachheit und Effektivität wirklich voranzutreiben – und Patienten zur richtigen Zeit am richtigen Ort zur richtigen Versorgung zu bringen.“

Lesen Sie hier die ganze Geschichte.

Maria [email protected]@mariaaspan

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- Notstand. Zum ersten Mal in ihrer 40-jährigen Geschichte rief die Menschenrechtskampagne den Ausnahmezustand für in den USA lebende LGBTQ+-Personen aus. In diesem Jahr wurden mehr als 75 Gesetzesentwürfe unterzeichnet, die sich an die Gemeinschaft richten, was zu einem Anstieg von Gewalt und Nötigung führte Umzug, sagt HRC-Präsidentin Kelley Robinson. Aus ähnlichen Gründen hat die NAACP kürzlich eine Reisewarnung für Florida herausgegeben. Axios

- Überdenken Sie es noch einmal. Die Wirtschaftswissenschaftlerin und Akademikerin Isabella Weber ging im Dezember 2021 viral – auf schlechte Weise. Ihr Vorschlag, dass die Regierung Preiskontrollen in Betracht ziehen sollte, um die Inflationsraten einzudämmen und gleichzeitig Beschäftigung und Produktion hoch zu halten, war umstritten, obwohl diese Strategie während des Zweiten Weltkriegs angewendet wurde. Fast zwei Jahre später suchen Experten immer noch nach einer Lösung für die Inflation und nehmen diese ernster. Der New Yorker

- Out CEOs. Beth Ford von Land O'Lakes ist eine von vier offen LGBTQ-CEOs in der neuen Fortune-500-Liste 2023. Vor zehn Jahren gab es noch keine. Das änderte sich, als sich Apple-Chef Tim Cook 2014 outete; Ford ist sich bewusst, dass ein authentisches Leben anderen dabei hilft, dasselbe zu tun. Vermögen

- Roadtrip-Radio. Jennifer Witz ist CEO von SiriusXM. Das Unternehmen begann als zwei separate Vertriebsunternehmen, die Satellitenradio nutzten, bevor es vor fast 15 Jahren fusionierte. Jetzt hat es sich in Podcasts verzweigt und navigiert durch die sich ständig verändernde Welt der Autosoftware. Laut Witz trägt die Konzentration auf die Bereitstellung von Inhalten für die Zuhörer dazu bei, alle Seiten des Unternehmens zusammenzubringen. Der Rand

MACHER UND SCHÜTTLER: Teresa Asmawurde zum COO bei Solv befördert.Pamela Harrisonwird Vizepräsident und Chief Human Resources Officer bei EXL sein.Candice MorganUndEllie Wheelerwird dem Vorstand von Venture Forward beitreten.

- Tech-Spiel. Ceci Kurzman erkannte eine Lücke in der Haarpflegebranche für dicht strukturiertes Haar und nutzte daher Daten und Personalisierung, um OurX zu entwickeln. Das Startup empfiehlt Produkte per Quiz und bietet Haarpflegeberatern ein Abonnement an. Die Haarpflegeindustrie für schwarze Menschen hat einen Wert von 2,51 Milliarden US-Dollar. TechCrunch

- Vertrauensbeweis. Mehr als 93 % der Mitglieder der Lobbygruppe Confederation of British Industry stimmten für den Reformplan der Organisation. Die letzten 12 Wochen waren für die Organisation turbulent, nachdem der Guardian zahlreiche Vorwürfe sexueller Belästigung veröffentlicht hatte, was Unternehmen und Führungskräfte dazu veranlasste, die Gruppe zu verlassen. Wächter

- Kreissäge zum Ersten Verfassungszusatz. Lauren Chooljian, Journalistin des New Hampshire Public Radio, schrieb einen Artikel über Vorwürfe wegen sexuellen Fehlverhaltens gegen Eric Spofford, den Gründer eines Netzwerks von Sucht-Reha-Zentren. Sie und ihre Familie wurden angegriffen. (Spofford bestreitet die Vorwürfe wegen Fehlverhaltens und jeglichen Zusammenhang mit den Angriffen.) Spofford verklagt nun Cooljian und NHPR wegen Verleumdung, was Konsequenzen für die Pressefreiheit und den Schutz des Ersten Verfassungszusatzes haben könnte. New York Times

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